مرحبًا بكم في متجر GENTELLO، باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء عبر المتجر، فإنكم توافقون على الالتزام بسياسة الاستخدام التالية وجميع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولاً: قبول الشروط
يُعد استخدام المتجر أو إنشاء طلب شراء موافقة صريحة من العميل على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.
ثانيًا: المنتجات والأسعار
* يحرص متجر GENTELLO على عرض المنتجات بمعلومات وصور دقيقة قدر الإمكان.
* قد تختلف ألوان المنتجات اختلافًا بسيطًا بحسب إعدادات شاشة المستخدم.
* جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة – إن وجدت – ما لم يُذكر خلاف ذلك.
* يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت قبل إتمام عملية الشراء.
ثالثًا: الطلبات
* يعتبر الطلب مؤكدًا بعد نجاح عملية الدفع أو تأكيد الطلب في حال اختيار الدفع عند الاستلام إذا كانت الخدمة متاحة.
* يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ تقني في السعر أو البيانات، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل إن وجد.
رابعًا: الشحن والتوصيل
* يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في المتجر.
* تختلف مدة التوصيل حسب مدينة العميل وشركة الشحن.
* لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادته ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
خامسًا: الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعلنة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
سادسًا: الحسابات
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها، كما يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
سابعًا: الاستخدام المسموح
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو محاولة الإضرار بالموقع أو اختراقه أو إساءة استخدام خدماته بأي شكل.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر GENTELLO بما في ذلك الاسم التجاري، والشعار، والتصاميم، والصور، والنصوص، والمحتوى التسويقي، هي ملك للمتجر، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
تاسعًا: تحديد المسؤولية
يبذل متجر GENTELLO كل الجهود لضمان دقة المعلومات وجودة الخدمات، إلا أنه لا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن أي ظروف خارجة عن إرادته.
عاشرًا: تعديل السياسة
يحتفظ متجر GENTELLO بحق تعديل سياسة الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
الحادي عشر: القانون المطبق
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الفصل في أي نزاع وفق الجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
